Lớp học được tổ chức nhằm trang bị cho các học viên là người quản lý cơ sở lưu trú trên địa bàn tỉnh những kiến thức cơ bản, giúp nâng cao hiệu quả quản lý kinh doanh và chất lượng dịch vụ lưu trú. Từ đó nâng cao sức cạnh tranh tổng thể của ngành du lịch của tỉnh trong khu vực từ việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch.

Đ/c Trương Văn Cường - Phó Giám đốc Sở VHTT&DL phát biểu khai mạc lớp học

Chương trình lớp bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý cơ sở lưu trú  tập trung vào một số nội dung chính sau:

- Cách thức tổ chức, chỉ đạo, quản lý các dịch vụ trong cơ sở lưu trú (dịch vụ buồng, bàn, bếp,…).

- Những kỹ năng cần thiết đối với người quản lý (kỹ năng kiểm soát công việc, kỹ năng quan sát, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giải quyết tình huống).

- Quản trị Marketing (Áp dụng công nghệ thông tin trong hoạt động kinh doanh cơ sở lưu trú).

- Phổ biến hướng dẫn thực hiện báo cáo thống kê theo Thông tư 18/2021/TT-BVHTTDL.

Đại diện các học viên tại thành phố Thái Bình nhận trao chứng chỉ

Kết thúc chương trình tập huấn, hơn 300 học viên được cấp giấy chứng nhận tham gia khoá bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch./.